Un tête-à-tête stratégique à Brazzaville
Au palais des congrès de Brazzaville, la visite de courtoisie du directeur général de MTN Congo, Mohammed Rufaï, à Isidore Mvouba a pris des airs de séance stratégique, reflet de l’ambition affichée par l’opérateur dans le paysage numérique national.
Dix jours après la rentrée parlementaire, l’entretien a permis de dresser le bilan des actions sociétales déjà livrées et de dévoiler celles en préparation, au moment où la connectivité devient un levier clef pour la relance économique post-pandémie.
Des projets RSE axés sur l’inclusion
Face au président de l’Assemblée nationale, le patron de MTN a rappelé que l’entreprise, présente depuis plus de vingt ans, investit près de 1 % de son chiffre d’affaires annuel dans des initiatives relevant de la responsabilité sociétale des entreprises, conformément aux standards du groupe.
L’un des programmes phares porte sur l’électrification solaire d’écoles rurales, déjà déployée dans les plateaux Batéké, tandis qu’un fonds spécifique finance l’accès gratuit à des plateformes éducatives pour plus de 60 000 élèves en zones périurbaines.
Futa Moké Moké, le smartphone à crédit
Pour réduire la fracture numérique, MTN a lancé l’offre Futa Moké Moké, littéralement « petit paiement ». Le principe est simple : fournir un smartphone 4G neuf contre un acompte symbolique, puis des mensualités allant de 1 000 à 2 500 F CFA.
Selon le directeur général, plus de 8 000 terminaux ont déjà été distribués en six mois, majoritairement à des étudiants et jeunes travailleurs de Brazzaville et Pointe-Noire, avec un taux de remboursement déclaré supérieur à 90 %.
MTN Skills Academy, booster pour l’emploi
Autre chantier détaillé devant Isidore Mvouba : MTN Skills Academy, un programme de formation accélérée aux métiers du digital, ouvert depuis mars dernier en partenariat avec l’Université Marien-Ngouabi et l’incubateur Wetech.
Les apprenants suivent neuf semaines de cours intensifs en développement web, cybersécurité et community management, avant un stage en entreprise. Sur la première cohorte de 200 jeunes, 60 % ont déjà décroché un contrat ou lancé un projet d’auto-entrepreneuriat, selon les chiffres communiqués.
« Nous voulons être un catalyseur financier et un encadreur de la jeunesse », a martelé Mohammed Rufaï, précisant que la plateforme d’e-learning intègre également des modules sur l’entrepreneuriat vert et la gestion de micro-entreprises.
Offensive contre l’arnaque téléphonique
La multiplication des arnaques par appels ou SMS inquiète les abonnés. MTN affirme avoir renforcé son centre de surveillance avec une veille 24 h/24 et l’envoi systématique d’alertes pédagogiques afin d’éviter le partage de codes OTP et d’informations bancaires.
Un numéro court gratuit, le 8787, permet désormais de signaler instantanément toute tentative suspecte. En parallèle, des spots radio et des vidéos TikTok sont diffusés chaque semaine pour sensibiliser, ciblant particulièrement les utilisateurs novices en ligne.
Selon les données internes, ces mesures ont permis de faire reculer de 30 % le volume de plaintes au service client sur le premier semestre, une tendance que l’opérateur espère consolider en collaborant avec la police scientifique et l’ARPC.
Enjeux économiques et sociaux du plan
Pour Isidore Mvouba, ces initiatives cadrent avec la stratégie gouvernementale Congo numérique 2025, soutenue par le président Denis Sassou Nguesso, qui vise à porter le taux de pénétration Internet à 75 % et à créer 20 000 emplois directs dans le secteur.
Le responsable parlementaire a salué « la contribution déterminante des opérateurs privés », estimant qu’un environnement fiable et inclusif favorise la bancarisation mobile, le commerce en ligne et l’innovation citoyenne, notamment dans la santé et l’agriculture intelligentes.
À ce jour, MTN revendique plus de 4,5 millions d’abonnés au Congo-Brazzaville, soit près de 50 % de parts de marché sur la data mobile. L’entreprise a investi 25 milliards F CFA en deux ans dans l’extension de la 4G, y compris sur l’axe Dolisie-Nkayi.
La rencontre au sommet pourrait ouvrir la voie à des facilités douanières pour l’importation d’équipements 5G et à un dialogue régulier entre MTN et la Commission des affaires économiques de l’Assemblée, afin d’accélérer la transformation digitale du pays.
Pour les jeunes urbains, ces annonces sonnent comme une promesse d’opportunités nouvelles, de la vidéo à la demande aux fintechs locales. Reste à suivre, smartphones en main, la matérialisation de ces engagements dans les mois à venir.
D’ici la prochaine session parlementaire, MTN Congo promet de publier un rapport d’impact détaillé. Un document attendu de pied ferme par les députés, mais aussi par toute une génération connectée qui guette l’arrivée de la 5G comme on attend un concert géant.
Perspectives régionales
Au-delà du Congo, MTN envisage d’interconnecter ses hubs de data center de Pointe-Noire avec ceux de Lagos et Douala, afin de réduire le coût du transit international et d’offrir aux start-up congolaises un hébergement local plus rapide et moins onéreux.
Le directeur général confirme discuter avec la Banque de développement des États de l’Afrique centrale pour cofinancer un câble sous-marin régional. Objectif : sécuriser la bande passante et positionner le Congo comme nœud incontournable du trafic numérique en Afrique centrale.
Si le financement est bouclé début 2024, les travaux pourraient débuter en juillet et s’achever fin 2025.